Wie is Hanneke?

Hanneke werkt al meer dan 15 jaar in de verzekeringen. Hanneke heeft daarbij heel wat juridische kennis opgedaan. Hanneke schrijft graag. En Hanneke kan ook goed dingen uitleggen.
Daarom heeft Hanneke besloten om die dingen te combineren. En zo ontstond Hanneke Helpt.

Maar: Hanneke heeft ook nog een gewone baan. Hanneke helpt dus vooral ‘s avonds. Daarom kan het soms even duren voor u een reactie op uw mail krijgt. Of voordat u wordt teruggebeld.

Waarbij helpt Hanneke niet?

Hanneke geeft geen advies over wat u moet doen met een brief. Of over hoe u een formulier moet invullen.
Hanneke vult geen formulieren voor u in. En Hanneke schrijft ook geen brieven voor u terug.
Daar zijn andere mensen voor. Hanneke zorgt alleen maar dat u kunt begrijpen wat er staat.

Hoe gaat Hanneke met uw gegevens om?

• Als Hanneke iets voor u vertaalt:
  Hanneke gaat heel zorgvuldig om met uw gegevens. En met de inhoud van uw brief.
  Hanneke bewaart uw brief hoogstens twee weken. Dat is voor het geval u nog vragen heeft. Na die twee weken haalt Hanneke al uw gegevens uit de brief en uit de vertaling. De brief en de vertaling worden daarna anoniem bewaard.  (Hanneke bewaart de teksten, zodat ze dan niet alles opnieuw hoeft te bedenken, als er iemand met een vergelijkbare tekst komt.)
  Als er iets per post is gestuurd, doet Hanneke dat door de versnipperaar.
  Ook heel belangrijk: Hanneke zal uw gegevens nooit verkopen aan anderen. Dat vindt Hanneke niet netjes.

• Als Hanneke iets voor u schrijft:
  Hanneke gaat heel zorgvuldig om met uw gegevens en die van uw bedrijf. En met de inhoud van uw tekst.
  Als u dat wilt, tekent Hanneke vooraf een geheimhoudingsverklaring. Die moet u dan wel zelf aanleveren.
  Hanneke bewaart uw teksten als de opdracht klaar is. Natuurlijk haalt Hanneke wel eerst de gegevens van u en uw bedrijf uit de tekst. (Hanneke bewaart de teksten, zodat ze dan niet alles opnieuw hoeft te bedenken, als er iemand met een vergelijkbare tekst komt.)
  Ook heel belangrijk: Hanneke zal uw gegevens nooit verkopen aan anderen. Dat vindt Hanneke niet netjes.

Lees ook de Algemene Voorwaarden van Hanneke Helpt.